AIが画像を検索→落とし物発見 JR北海道、問い合わせチャットを導入へ

JR北海道は7月から、AIを活用した忘れ物検索サービス「落とし物クラウドfind」を導入する。チャットの内容に応じてAIが画像を照合し、該当する忘れ物を特定する仕組みだ。